Não é só a Amazon, funcionários do Google também escutam suas conversas

Não é só a Amazon, funcionários do Google também escutam suas conversas

12 de julho de 2019 Off Por Suporte Rede Digital

Algumas semanas atrás, foi revelado que a Amazon tem milhares de trabalhadores ouvindo o que você diz ao Alexa . Isso despertou o alarme sobre o uso de recursos de voz como Siri, Google Assistant e Alexa . Naquela época, foi afirmado que, com o Google ou a Apple, não devemos temer nada, mas parece que a coisa não era exatamente assim. Do mesmo que a Amazon tem milhares de trabalhadores ouvindo, os funcionários do Google também escutam você , escondendo-se que é necessário melhorar o Google Assistente.

Quando parecia que ouvir conversas dos usuários de seus assistentes de voz era algo exclusivo da Amazon, descobriu-se que o Google também faz o mesmo. Da Bélgica, eles informam que o Google tem pessoas ouvindo e transcrevendo o áudio das gravações feitas com o Google Assistente , seja por meio de um assistente de voz ou do próprio celular.

Os funcionários do Google também ouvem suas conversas

Na verdade, um desses trabalhadores enviou a pessoa que descobriu o assunto mais de 1000 gravações e transcrições de texto dos usuários do Google Voice Assistant. Além disso, entre essas transcrições poderia identificar dados pessoais do usuário e até mesmo gravações feitas por engano ou outros dizendo OK Google ou Hey Google.

De acordo com a informação que vazou, o Google teria centenas de pessoas assim em todo o mundo transcrevendo as conversas do Google Assistant, embora em todos os casos ele usasse um acesso seguro a elas para evitar problemas com privacidade. O relatório que descobriu tudo pode ser visto no vídeo a seguir:

Depois de divulgar essas informações, o Google decidiu pisar nas gravações e transcrições de conversas pessoais de usuários. Eles explicam que esse modo de trabalhar é necessário para melhorar os algoritmos do Google Assistant , além de ser uma chave para entender melhor os diferentes dialetos ou sotaques em todo o mundo.

Segundo o Google, os contratados para esse trabalho ouvem apenas 0,2% das gravações de voz e não associam nenhum deles a uma conta de usuário. Além disso, eles são convidados a não transcrever sons de fundo ou conversas secundárias que podem ser ouvidas, apenas o que o usuário solicita diretamente do Google.

Sobre a pessoa que descobriu o que acontece com as gravações dos usuários, o Google aponta que é uma violação de suas políticas de segurança , que investigam o que aconteceu e que tomarão medidas a esse respeito. Seja como for, o Google também está nos ouvindo quando falamos.