Conta do Spotify roubada, o que fazer e como evitar golpes no app

Infelizmente, já é comum ver como o roubo de milhares ou milhões de contas de alguns dos serviços mais populares da Internet vem à tona de tempos em tempos. E hoje existem muitas ameaças que circulam pela rede com objetivos diferentes.


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Uma delas é o roubo de nossas contas, enquanto os serviços ou aplicativos que mais estão à vista dos criminosos cibernéticos são aqueles que têm um número maior de usuários. Nesse sentido, o Spotify é sem dúvida a plataforma mais usada para streaming de reprodução de música. Se você é um usuário do Spotify e suspeita que sua conta foi roubada, é tudo o que você precisa fazer para recuperá-la.

Primeiro de tudo, o mais importante é detectar que nossa conta foi capaz de cair nas mãos de outra pessoa. Para fazer isso, precisamos observar com atenção ao usar o Spotify, pois existem alguns sinais que podem ser evidências de que nossa conta foi roubada , como:

  • Nossa senha foi alterada e não podemos fazer login com ela.
  • endereço de email foi alterado e não é reconhecido pelo serviço de música.
  • Nossas listas de reprodução desapareceram repentinamente ou outras que não são nossas aparecem.
  • A conta do Spotify foi vinculada ao Facebook de outra pessoa .
  • Algumas alterações foram feitas na assinatura do serviço.

Passos a seguir se sua conta do Spotify foi roubada

Mude sua senha

Na melhor das hipóteses, uma alteração de senha pode nos permitir recuperar rapidamente nossa conta. Nesse caso, a primeira coisa que precisamos fazer é abrir o formulário de redefinição de senha do Spotify em uma janela do navegador no modo de navegação anônima ou privada e siga as etapas mostradas abaixo:

Abra o formulário de redefinição de senha da plataforma.

  1. Digite nosso nome de usuário ou endereço de email.
  2. Vá para a mensagem de email que o Spotify nos enviará.
  3. Clique no link Redefinir senha .
  4. Indicamos nossa nova senha e a repetimos para verificar.
  5. Marcamos o captcha.
  1. Clique em Enviar .
  2. Tentamos fazer login com nossa nova senha.

Uma vez dentro de nossa conta, tudo o que resta é clicar na opção Sair em qualquer lugar, para garantir que qualquer pessoa que tenha feito login em nossa conta possa continuar usando-a sem nossa permissão. Se eles tentarem fazer login novamente, a senha antiga não será mais válida e eles não poderão entrar em nossa conta.

Agora, isso não é tudo, pois também é altamente recomendado:

  • Altere a senha do email associado à nossa conta Spotify.
  • Altere também a senha do perfil do Facebook que associamos à plataforma de música.
  • E altere a senha de todas as nossas contas ou serviços nos quais usamos a mesma senha.

Entre em contato com o Spotify

Como não podemos saber a extensão do problema ou a técnica usada para roubar nossa conta do Spotify, é melhor fornecer uma conta à empresa para que ela possa realizar as verificações apropriadas. Obviamente, podemos solicitar uma captura de tela do recebimento da plataforma ou do extrato bancário. Portanto, é melhor prepará-lo antes de entrar em contato conosco, embora tenhamos de garantir que o número completo do nosso cartão, a data de validade e o código de segurança não sejam mostrados.

Com tudo isso pronto:

  1. Nós vamos para o formulário de contato .
  2. Selecione a opção Login .
  3. Em seguida, escolhemos a opção Alguém que invadiu minha conta.

Como proteger sua conta para evitar ser roubado

Embora por mais que o evitemos sempre possamos nos ver nessa situação desagradável, a verdade é que é sempre aconselhável tomar todas as medidas adequadas ao nosso alcance para evitar ser roubado da conta do Spotify. Estas são algumas das recomendações a seguir para evitá-lo:

  • Use senhas seguras: embora seja o mesmo de sempre, mas nem todos usam senhas longas que combinam letras, números e símbolos para torná-lo o mais forte possível. Além disso, é aconselhável alterá-lo periodicamente e não usá-lo em outros serviços.
  • Sempre tenha todo o software atualizado corretamente: devemos sempre manter nosso sistema, ferramentas de segurança e aplicativos atualizados corretamente.
  • Remova todos os aplicativos de terceiros vinculados ao Spotify: se alguém teve ou não acesso à nossa conta do Spotify sem autorização, é melhor remover todos os aplicativos de terceiros que tenham acesso a ele ou evitar conceder essas permissões.
  • Sempre desconecte-se: é recomendável desconectar-se quando paramos de usar o Spotify, se fazemos em nosso PC ou em um computador ao qual outras pessoas têm acesso.


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25 de fevereiro de 2020 - Rede Digital Download e Dicas