Uber: novos recursos no aplicativo para proteger sua segurança

Uber: novos recursos no aplicativo para proteger sua segurança

10 de outubro de 2019 0 Por Suporte Rede Digital

O Uber amplia a gama de funcionalidades de sua aplicação , que enriquecem o Centro de Segurança integrado a ele. O objetivo é fornecer aos clientes uma melhor estrutura de proteção, em todas as fases do serviço: antes, durante e após cada mudança.

A conhecida empresa de São Francisco , que conseguiu administrar o tema da economia compartilhada com sucesso , torna possível reservar o veículo destinado ao transporte motorizado privado usando um aplicativo , agora mais refinado.

O trabalho realizado pelos especialistas levou a elevar os padrões de segurança de motoristas e passageiros, aproveitando as soluções oferecidas pelo progresso tecnológico para permitir que os usuários do serviço se movam de maneira simples, confiável, transparente e pacífica. Estes são os novos recursos implementados no Uber Application Security Center, para as cidades de Roma e Milão:

· Verificação da corrida – Para ter a certeza de pegar o carro certo, será possível solicitar um PIN de quatro dígitos para informar verbalmente ao motorista. Este último poderá iniciar a jornada somente depois de inseri-la corretamente no aplicativo. O próximo passo será o uso de ondas ultrassônicas, para verificar automaticamente a correção do meio.

· Relatórios de viagem – Até agora era necessário esperar para sair do carro para relatar um problema ao Uber. Em breve, as coisas mudarão, porque os motoristas terão a opção “Relatar incidente de segurança” em seu kit de ferramentas de segurança que lhes permitirá apontar problemas encontrados durante a viagem. No final da corrida, a equipe do Uber cuidará de resolver as coisas.

· Ligue para o número de emergência – O aplicativo já continha um botão de emergência para conectar os drivers diretamente ao 112. Em alguns países como os Estados Unidos, agora existe a possibilidade de enviar uma mensagem de texto para o 911 com detalhes da viagem, como marca e modelo do carro, matrícula e localização, para que os operadores possam intervir mais rapidamente. Uma extensão desta fórmula é provável.

· Verificação de identidade – Para garantir que o motorista é o correto, que corresponde à conta do sistema Uber, em 2016 foi anunciada a Verificação de identidade em tempo real, realizada por meio de selfies. Agora, para o controle, o motorista terá que executar uma série de movimentos básicos – piscando, sorrindo e virando a cabeça – para reconhecimento, a fim de garantir um nível mais alto de segurança.

· Avisos das ciclovias – até o final de outubro, passageiros de mais de 200 cidades ao redor do mundo receberão uma notificação no aplicativo quando forem deixados perto de uma ciclovia. Esse lembrete ajudará a aumentar o nível de atenção dos ciclistas antes de abrir a porta, evitando contatos que podem ser muito perigosos para quem dirige o veículo de duas rodas.