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Twitter usa números de telefone e e-mails para vender anúncios – Violação da privacidade

Os dados coletados para fins de autenticação de dois fatores “inadvertidamente” correspondiam aos usuários às listas de publicidade direcionada, admite a empresa.

O Twitter reconheceu que os números de telefone e endereços de e-mail dos usuários reunidos para fins de segurança, como parte de sua política de autenticação de dois fatores, podem ter sido usados ​​para vender anúncios. Isso chama a mudança de acidente.

A revelação está sendo amplamente criticada por sua óbvia violação da privacidade do usuário, principalmente porque ocorreu através de um cenário destinado a reforçar a segurança do usuário, e não violá-lo.

Em uma publicação no site da Central de Ajuda, o Twitter disse que a empresa “descobriu recentemente” que quando os usuários forneciam um endereço de e-mail ou número de telefone para “fins de segurança ou proteção”, seu sistema de publicidade de Públicos-alvo personalizados e Públicos-parceiros pode ter “inadvertidamente” usado as informações para publicidade direcionada.

“Não podemos dizer com certeza quantas pessoas foram impactadas por isso, mas, em um esforço para ser transparente, queríamos conscientizar todos”, disse a empresa. “Nenhum dado pessoal foi compartilhado externamente com nossos parceiros ou terceiros.”

O público-alvo personalizado permite que os anunciantes segmentem anúncios para clientes com base nas próprias listas de marketing do anunciante, que incluem endereços de email ou números de telefone. O público-alvo de parceiros permite que os anunciantes usem os mesmos recursos de públicos-alvo personalizados para segmentar anúncios para públicos-alvo fornecidos por parceiros de terceiros.

O que aconteceu na violação é que o Twitter associou seus usuários às listas de marketing dos anunciantes com base no email ou número de telefone que o titular da conta do Twitter forneceu durante a autenticação de dois fatores, informou a empresa.

O Twitter não divulgou exatamente quando descobriram o que estava acontecendo, mas disse que “a partir de 17 de setembro”, o problema foi resolvido.

Usuários e especialistas em segurança estão compreensivelmente perturbados com a divulgação do Twitter, não apenas porque a empresa utilizou mal os dados pessoais entregues em um contexto seguro, mas também porque levaram quase um mês para divulgar as informações.

Vários críticos compararam o abuso de dados do Twitter às práticas de privacidade de dados do Facebook, que concederam à gigante das mídias sociais uma multa de US $ 5 bilhões da FTC .

“Essa é a mesma porcaria que o Facebook puxou”, afirmou o repórter de direito e política da Tweeting Fortune, John Roberts, que espera que outro gigante da tecnologia como Google ou Amazon seja o próximo encontrado abusando das técnicas de coleta de dados dos usuários.

De fato, os dados em si estão se mostrando cada vez mais inseguros nas mãos das empresas de tecnologia que prometem protegê-los, Tweeted Can Duruk, atualmente desenvolvedor e tecnólogo do Uber. Ele especulou que uma abordagem “menos é mais” para fornecer dados às empresas de internet pode ser uma opção melhor para os consumidores.

“Os dados são uma responsabilidade, edição do Twitter”, escreveu Duruk, especialista em interfaces homem-computador. “Os números de telefone armazenados para o 2FA terminam em um inferno de publicidade. Quanto mais você acumular, mais alguém dentro da sua organização encontrará uma maneira de abusar dela. ”

Até outros fornecedores de tecnologia pesaram na violação, criticando a necessidade do Twitter de os usuários fornecerem números de telefone e endereços de email para autenticação de dois fatores. Outras empresas usam esse tipo de autenticação, mas nem sempre exigem essa etapa.

“Pegue menos. Mantenha-o seguro. Sem segredos “, os desenvolvedores do navegador Firefox Tweeted . “Claro, é nossa promessa de dados, mas também nosso conselho para outras empresas de tecnologia”. O Tweet incluiu um link para um manifesto sobre privacidade do usuário que a Mozilla Corp., empresa de código aberto que desenvolve e lança o Firefox, postou em seu site em junho.

Matthew Green – professor associado da Universidade Johns Hopkins, que ensina criptografia – coloca a lógica duvidosa por trás do uso de dados privados pelo Twitter como uma medida de segurança adicional de forma mais sucinta.

“Com toda a seriedade: cuja idéia foi usar um valioso identificador de publicidade como entrada para um sistema de segurança”, ele twittou . “É como usar carne crua para proteger sua barraca dos ursos.”


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